POLÍTICAS COMERCIALES

En DIABASTA SAC nos preocupamos por nuestros clientes, es por ello que nuestro deber es brindarlas el mejor servicio pre y post venta. Usted puede comunicarse con nosotros para cualquier tipo de duda o consulta y nosotros con mucho gusto lo atenderemos.

• Horario de atención Lunes – Sábados de 8:30 am a 8:30 pm y Domingos de 9:00 am a 1:00 pm
• Compras por Internet Las 24 horas del día, todo el año.
• Teléfonos (065) 242794 / (065) 242801 / 945088002
• Dirección Jr. Prospero N° 521, Iquitos, Maynas, Loreto
• E-Mail contacto@diabasta.pe, tienda1@diabasta.pe, tienda2@diabasta.pe

Si lo desea, aquí puede acceder a información específica sobre siguientes temas:
1. ASPECTOS LEGALES
2. FORMAS DE PAGO
3. POLÍTICAS DE COMPRA DE PRODUCTOS
4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. ASPECTOS LEGALES:

DIABASTA SAC es responsable del contenido de la página, así como de la venta, envío, garantía y devolución de los productos que en ella se ofrecen. Los precios están consignados en Nuevos Soles para los que compren desde el territorio nacional y en Dólares americanos o Euros para los que compren desde el extranjero.
Todos los pedidos podrán formularse vía la tienda virtual, por escrito o telefónicamente. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por DIABASTA SAC.

2. FORMAS DE PAGO:

En DIABASTA SAC aceptamos varias modalidades de pago para los pedidos.
MUY IMPORTANTE:
El precio de los productos se muestra en soles e incluye los gastos de envío. Todos nuestros precios incluyen IGV.
DIABASTA SAC le ofrece diferentes formas de realizar el pago aquí le indicamos las opciones:

• 2.1 Contra Entrega (cobranza a domicilio)
  Realizamos esta opción de cobro previa coordinación llamando a los teléfonos (065) 242794, (065) 242801 ó 945088002, indicándonos el horario y la dirección a la que nos debemos acercar. Se le paga al mensajero en el momento de recibir su pedido. Se cobrará un recargo dependiendo de la zona de envío por usar esta modalidad de pago. Es necesario indicar un teléfono fijo para poder pagar mediante esta modalidad. Esta modalidad de pago no esta disponible para los envíos a otras provincias no indicadas.
• 2.2 Depósito Bancario o Transferencia Bancaria:
  Si elige esta modalidad de pago, le llegará a su correo electrónico todos los datos necesarios para realizar el depósito o transferencia bancaria. De todas maneras, aquí tiene todos los datos para realizar una transferencia o depósito bancario:

BANCO BBVA CONTINENTAL

OTRAS MODALIDADES DE PAGO

En DIABASTA SAC aceptamos varias modalidades de pago para los pedidos.

• Tarjetas de crédito.
• Tarjetas de débito.
• Transferencia electrónica.
• En efectivo en nuestros locales.

TITULAR: DIABASTA SAC
RUC: 20528319891

Comuníquese con nosotros vía email a contacto@diabasta.pe, carloslazaro@diabasta.pe o a nuestra Central telefónica (065) 242794, para brindarle mayor detalle sobre este tipo de operación.

3. POLÍTICAS DE COMPRA DE PRODUCTOS:

A través de nuestra tienda virtual DIABASTA SAC se aceptan pedidos los 365 días del año, durante las 24 horas del día, los pedidos serán atendidos de acuerdo al stock existente en el almacén.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Para ofrecer el mejor servicio posible, usted puede cancelar su orden en cualquier momento previo al envío. Sin embargo, si su pedido ya ha sido enviado no podremos cancelar la orden. Para cancelar su orden contáctenos por los medios indicados líneas arriba con 5 (Cinco) horas de anticipación.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

Usted conviene expresamente que el uso de nuestro servicio es a su propia cuenta y riesgo. Usted debe tener 18 años o más para registrarse como miembro. Ni la compañía, ni sus afiliados, ni cualesquiera de sus ejecutivos, directores o empleados, agentes, terceras personas proveedores de contenido ("Proveedores"), comerciantes ("Comerciantes"), patrocinadores ("Patrocinadores"), licenciadores ("Licenciadores") o similares (colectivamente, "Asociados") garantizan que este sitio Web preste un servicio ininterrumpido o libre de errores; tampoco expresan ninguna garantía sobre los resultados que puedan ser obtenidos al usar este sitio Web con respecto a su exactitud, confiabilidad o vigencia de cualquier información, servicio o mercadería de nuestra parte. La compañía sólo garantiza (a través de su Garantía de Satisfacción) que su pedido se encuentra en perfecto estado, con fecha de vencimiento muy posterior al momento de la entrega; si éste no es el caso, la máxima responsabilidad de la Compañía es retornar el precio pagado o sustituir y entregar un producto equivalente tan pronto como razonablemente sea posible.

Nuestro servicio se presta "tal como está" y "si está disponible"; la Compañía específicamente deslinda garantías de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a las garantías de títulos o implícitas garantías de mercadeo o adecuación para un propósito particular. Ninguna asesoría oral o información escrita brindada por la compañía, sus afiliados, ejecutivos, directores, empleados, agentes, Proveedores, Comerciantes, Patrocinadores, Licenciadores o similares crearán tal garantía.

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